100 % BIO / 100 % TABI3I
LA NATURE QUI PRÉSERVE VOTRE SANTÉ !
A PROPOS DE NOUS
UNE ENTREPRISE RESPONSABLE
Notre objectif commun est de Vous permettre de profiter de la santé tous les jours et de vivre une vie pleine et énergique. Notre passion est pour notre planète.
Nous pensons qu'il devrait être facile de bien vivre et de prendre soin de l'environnement et du monde naturel. Pourquoi pas ? En soutenant le commerce des produits naturels et biologiques, nous pouvons promouvoir ses avantages. Notre marché ne sauvera pas le monde, mais il pourrait contribuer d'une manière modeste à accroître la durabilité. En retour, nous voulons partager et encourager les autres à changer leur santé et leur mode de vie, et à apporter des changements pour le mieux !
C'est entre vos mains...
EQUIPE DYNAMIQUE
EQUIPE PROFESSIONNELLE
L'INNOVATION
Des valeurs commerciales fortes :
éthique, transparence et confiance
TREE LIFE, c’est aussi - et surtout - une équipe dynamique qui travaille dans un environnement que nous voulons familial. Notre but est de proposer un commerce en ligne de plus en plus responsable.
TREE LIFE vie le jour, pendant la période du COVID-19, de la volonté de proposer directement à domicile aux familles des produits plus respectueux que ce qui pouvait se trouver dans les enseignes commerciales traditionnelles.
Aujourd’hui, nos locaux débordent d’énergie positive. Nous fonctionnons principalement sur une hiérarchie horizontale qui permet à chacun de s’exprimer et de présenter ses idées, dans le cadre d’un commerce qui se veut de plus en plus durable.
Nous aimons développer notre polyvalence pour pouvoir aider nos collègues efficacement, mieux comprendre les tâches et les difficultés de chacun, développer un environnement de travail épanouissant qui se répercute positivement sur le service de qualité que nous tenons à vous donner.
L'INNOVATION
Un service proche de vous qui fait notre réputation
Nous nous inspirons du commerce de proximité pour établir avec vous des relations de confiance et une accessibilité rapide et humaine.
Dans nos équipes, notre service clients est toujours le département qui a la priorité sur tous les autres. Que cela soit en logistique, en marketing ou en web content, les demandes et retours de nos clients sont toujours traités avec soin.
Au bout du fil ou en réponse à vos mails, nous vous lisons vraiment, nous faisons de notre mieux pour vous comprendre et pour vous apporter des vraies réponses.
L'INNOVATION
Un catalogue dynamique qui reflète vos valeurs
Nous avons conscience que chacun d’entre nous a des attentes spécifiques : produits respectueux de l’environnement, priorité à la santé de nos enfants, articles Vegan, agriculture biologique, commerce éthique… Tous ces critères entrent en compte dans nos décisions d’achat.
Nous pouvons par exemple décider d’inclure à notre catalogue un produit cosmétique sans label BIO parce que sa composition n’en est pas moins noble ou vous présenter une nouvelle marque, non pas parce qu’elle est parfaite au niveau environnemental mais parce que sa philosophie d’entreprise le justifie à nos yeux.
Mais nous restons à votre écoute. C’est le mot d’ordre qui supplante tous les autres chez TREE LIFE. Nous écoutons vos témoignages, nous réagissons lorsque vous êtes enthousiastes, nous nous inquiétons lorsque vous êtes déçus, nous prenons en compte ce qui est important pour vous. Nous adaptons notre offre à votre demande dans une démarche de compréhension mutuelle et de respect.
Parce que nous croyons qu’ensemble, nous pouvons inventer un commerce en ligne plus transparent et plus juste, une façon de consommer qui répond davantage à nos aspirations communes.
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